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COVID-19 BESUCHERINFORMATION

 

Sehr geehrtes Klangspuren-Publikum,

wir freuen uns über Ihren Besuch beim diesjährigen Festival und setzen alles daran, Ihren Konzertabend trotz Covid-19 so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten. Das aufgrund der Coronavirus-Pandemie modifizierte und konzentrierte Klangspuren-Programm wird unter Einhaltung aller von der Bundesregierung verordneten Maßnahmen stattfinden. Alle BesucherInnen verpflichten sich zur Einhaltung der behördlichen bzw. vom Veranstalter auferlegten Maßnahmen.

 

FINDEN SIE HIER ANTWORTEN ZU HÄUFIG GESTELLTEN FRAGEN:


WELCHE EINLASSREGELUNGEN GELTEN FÜR DIE VERANSTALTUNGEN BEIM FESTIVAL 2021?
Für die Teilnahme an den Veranstaltungen ist einer der folgenden Nachweise verpflichtend zu erbringen: GETESTET | GENESEN | GEIMPFT
AB 15.09. SIND ANTIGEN-TESTS NUR MEHR 24 STUNDEN GÜLTIG!
www.wko.at/service/3-g-aushang-betriebe.pdf
BITTE BEACHTEN SIE, dass die Dokumente (digital oder analog) zum Nachweis in deutscher oder englischer Sprache ausgestellt sein müssen und ein Ausweisdokument mitgeführt werden muss.
HINWEIS: Kinder müssen einen dieser Nachweise ab 12 Jahren erbringen.  
 

KANN ICH MICH IN SCHWAZ ODER INNSBRUCK | TIROL TESTEN LASSEN?
Eine Übersicht über Corona-Testmöglichkeiten in Tirol finden Sie hier: www.tirol.gv.at/gesundheit-vorsorge/infekt/coronavirus-covid-19-informationen/tirol-testet/
 

WELCHE HYGIENEMASSNAHMEN GELTEN FÜR DIE VERANSTALTUNGEN VON KLANGSPUREN IM SEPTEMBER?
Wir sind um die Sicherheit unserer BesucherInnen bemüht und bitten Sie daher beim Besuch unserer Veranstaltungen in Innenräumen eine Maske zu tragen. Es gibt keine gastronomische Versorgung bei den Veranstaltungen. Bitte beachten Sie die allgemeinen Hygieneregeln wie die Hust-Nies-Schnäuz-Etikette und das regelmäßige Desinfizieren der Hände. Desinfektionsmittelspender stehen zur Verfügung. 
 

WELCHE BESTIMMUNGEN GELTEN FÜR DIE EINREISE NACH ÖSTERREICH?
Aktuelle Informationen zur Einreise nach Österreich finden Sie auf der Website des Österreichischen Aussenministeriums: www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/coronavirus-covid-19-und-reisen/ und auf der Seite von Österreich Tourismus: www.austria.info/de/service-und-fakten/coronavirus-situation-in-oesterreich
 

WIE ERFOLGT DIE PLATZIERUNG DER BESUCHER/INNEN?
Aufgrund der Bestimmungen für den Sommer ist ab Juli die Vollbelegung der Spielstätten möglich. Trotzdem behalten wir uns bis auf Weiteres das Recht vor, nur jeden 2. Sitzplatz zu belegen. 
 

WERDEN MEINE TICKETS PERSONALISIERT?
Beim Kartenkauf (https://www.oeticket.com/klangspuren) werden bereits folgende Daten des Kartenkäufers gemäß der Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet: Vorname, Nachname, Telefonnummer und/oder E-Mailadresse. Bei Verdacht auf eine Infektion werden diese Daten an die Gesundheitsbehörde weitergegeben. Der Kartenkäufer verpflichtet sich im Falle einer COVID-19 Kontaktverfolgung, alle Kontaktpersonen zu nennen. 
 

WIRD AUCH EINE VOR-ORT-REGISTRIERUNG FÜR SPONTANE KONZERTBESUCHE ANGEBOTEN?
Besucher/Innen die ihre Karten vor Ort bekommen werden an der Abendkassa gebeten ein Formular zum Contact Tracing auszufüllen. 
 

WIE VERHALTE ICH MICH WENN KRANKHEITSSYMPTOME AUFTRETEN?
Bei Auftreten von Krankheitssymptomen bitten wir Sie, von Veranstaltungen fernzubleiben. Detaillierte Informationen zu möglichen Beschwerden bei einer Covid-19-Erkrankung finden Sie unter anderem auf der Seite des Österreichischen Gesundheitsportals unter: www.gesundheit.gv.at/service/notruf/coronavirus-infoline
 

KANN ICH MEINE TICKETS ZURÜCKGEBEN?
Wenn aufgrund von Einreisebestimmungen bzw. der Quarantäneregelung eine Teilnahme an der Veranstaltung nicht möglich ist, erstatten wir den Kartenwert. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an office@klangspuren.at 
 

WO KANN ICH KARTEN KAUFEN?
Karten können Sie bei allen Ö-Ticket Vorverkaufsstellen (https://www.oeticket.com/help/outlets/), online (https://www.oeticket.com/search/?affiliate=EOE&searchterm=klangspuren) oder über das Klangspuren Büro (office@klangspuren.at) beziehen. Für Bestellungen über Klangspuren wird eine Bearbeitungsgebühr von € 2,80 verrechnet. 
 

AB WANN IST BEI DEN KONZERTEN EINLASS?
Die Spielstätten werden in der Regel eine halbe Stunde vor Vorstellungsbeginn geöffnet. 
 

DARF ICH WÄHREND DES KONZERTES FILMEN?
Ton- und/oder Bildaufnahmen sind aufgrund des Urheberrechts und möglicher Störungen der Künstler sowie des Publikums nicht gestattet. Wir weisen darauf hin, dass bei Nichtbeachtung dieser Bestimmungen der Kartenbesitzer ohne Anspruch auf Rückerstattung von der Veranstaltung ausgeschlossen wird. 
 

NOCH OFFENE FRAGEN?
Sollten unsere FAQs Ihre Fragen nicht beantworten, können Sie uns selbstverständlich kontaktieren: office@klangspuren.at